29 апреля оператор сотовой связи life:) официально объявил о запуске новой услуги «life:) почта», основная задача которой состоит в том, чтобы уведомлять пользователя о входящих электронных сообщениях.

«Вам не нужно проверять почтовый ящик, чтобы узнать о новых письмах», — гласит пресс-релиз. Что ж, сервис, в основу которого положен принцип, аналогичный Push-mail, просто обязан вызвать интерес у многомиллионной армии абонентов life:), многие из которых активно пользуются почтовыми клиентами.

Что же такое «life:) почта» на самом деле? Прежде чем узнать это, нужно сперва пройти традиционную процедуру регистрации. Сделать это можно как с помощью компьютера, так и мобильного телефона, однако вариант с ПК выглядит предпочтительнее ввиду значительной экономии времени и нервов. Перейдя по адресу mail.life.ua (m.mail.Iife.ua с мобильного), следует в специально отведённых для этого полях ввести номер телефона и свой суперпароль. И вот здесь нас ждал первый неприятный сюрприз — 5 грн на счете свежеприобретенного стартового пакета оказалось недостаточно для продолжения регистрации, хотя оператор и утверждает, что потребуется всего лишь пара гривен для выхода в Интернет. Как бы там ни было, а продолжить мы смогли, только внеся дополнительные 10 грн. Кстати, стоимость ежемесячной подписки на услугу равняется именно этой сумме (без сбора в ПФ).

Далее система предлагает сделать выбор — создать новый почтовый ящик на основе сотового номера (в формате 38093(63)...@mail.life.ua) или установить по умолчанию уже существующий e-mail. В первом случае нужно перейти по ссылке, которая откроет новое окно, где следует ввести необходимые настройки. Интерфейс окошка идентичен оформлению популярного сервиса Gmail, и это не совпадение — благодаря сотрудничеству life:) и Google многие возможности «life:) почты», в том числе и объем ящика 7 ГБ, будут соответствовать почтовым услугам службы Gmail.

Если же вы добавите уже существующий e-mail, процедура настройки еще более упростится. Для этого при регистрации нужно будет ввести имя ящика и пользователя (по желанию), а также почтовый пароль. Впрочем, если вы хотите получать сообщения с обоих аккаунтов, нет ничего проще: за одним сотовым номером может быть закреплено целых пять почтовых ящиков, для каждого из которых могут быть установлены пользовательские профили настроек.

После того как все необходимые процедуры будут пройдены, можно смело приступать к использованию услуги. Но прежде желательно установить несколько фильтров, которые обезопасят вас от ночных уведомлений и не пропустят письма еще не внесенных в адресную книгу отправителей.

Сами уведомления о новых письмах будут поступать на указанный во время регистрации номер в виде WAP-push-сообщений, содержащих активную ссылку. Открыв ее, вы перейдете на страницу своей учетной записи, где сможете ознакомиться с текстом послания и загрузить вложенные файлы. Помимо ссылки, в теле SMS указывается имя отправителя и тема. Пользовательский интерфейс предусматривает такие важные действия для входящих писем, как Ответить отправителю (Ответить всем). Переслать или Удалить. Для пользования услугой требуется подключение к Сети, а трафик оплачивается в соответствии с действующими расценками на выбранный тип подключения (WAP или традиционный доступ в Интернет).

Учитывая все вышесказанное, мы надеялись на стабильную работу сервиса, но практическое его использование выявило пару неприятных моментов. Из первого десятка писем, отправленных на оба адреса, входящие сообщения со ссылкой на новое письмо приходили через раз с интервалом от 5 до 20 минут. Такое время доставки уведомления сводит на нет все преимущества сервиса, а 50%-ная вероятность получения уведомления устроит далеко не каждого.

Каково же было наше разочарование, когда спустя три недели отчеты стали поступать еще реже, время ожидания возросло до нескольких часов, а однажды растянулось даже до 20 ч! Общение с представителями оператора выявило одну интересную деталь — оказывается, максимально допустимое время ожидания, которое компания считает приемлемым, равняется 24 часам. Т. е. если оповещение придет практически спустя сутки после отправки письма, не стоит возмущаться — все нормально, все в пределах допустимого.

В общем, как это нередко бывает, прекрасная идея была испорчена далеко не лучшей реализацией — крайне нестабильная и непредсказуемая работа сервиса порой действительно удручает. Особенно с учетом того, что данная услуга отнюдь не бесплатна. Остается только надеяться, что в скором времени подобные «детские болезни» (в частности, время ожидания) уйдут в небытие и «life:) почта» займет подобающее ей место в перечне предлагаемых услуг третьего по величине национального оператора.